重い・動かないとき｜症状別の切り分け
ブラウザ埋め込み型のゲームは、端末・ブラウザ・回線のどれかで止まります。このゲーム固有の仕様に由来する症状と、一般的な環境要因を分けて整理します。
01症状別の切り分け
| 症状 | 考えられる原因 | まず試すこと |
|---|---|---|
| クリックしても跳躍力が増えない | クリックが移動操作として扱われている／報酬受け取り直後 | 一度画面の中央をクリックし、リセット直後でないか確認 |
| 跳んでも段差に届かない | 跳躍力が不足している（不具合ではない） | クリックを足してから跳ぶ |
| スマホで動かせない | ジョイスティックとジャンプボタンの位置を触れていない | 画面の左右下を確認してから操作 |
| 読み込みが終わらない | 回線、広告ブロッカー、ブラウザの拡張 | 拡張を切って再読み込み |
| 動作が重い | 端末の負荷、他タブ、3D描画の負荷 | 他タブを閉じ、省電力モードを解除 |
02環境の前提
本作は CrazyGames 上の iframe で動作する HTML5 ゲームで、ダウンロードは不要です。したがって「アプリが入っていない」「バージョンが古い」という種類の失敗は起きません。代わりに、ブラウザの3D描画性能と回線の安定性がそのまま体験に影響します。
なお、推奨ブラウザや必要メモリについての公式記載は見つかりませんでした。当サイトが「これで動く」と断言できる構成はないため、一般的な最新版ブラウザという以上のことは書きません。
03確認できないこと
- 公式の動作要件（公開情報になし）
- 不具合の既知リスト（公開情報になし）
- セーブデータの保存先と復元方法（公開情報になし）
- 特定端末での不具合報告の集計（当サイトでは収集していません）
04それでも直らないとき
ゲーム側の問題と思われる場合は、配信元の CrazyGames のゲームページにあるフィードバック導線から報告するのが確実です。当サイトは開発元でも配信元でもないため、個別の不具合を修正することはできません。